Adatvédelmi szabályzat
A jelen dokumentum a webáruház adatkezelési és adatvédelmi tájékoztatója, amely a Friss Étkezés online áruház működéséhez kapcsolódó személyes adatok kezelésének szabályait ismerteti az Európai Unió általános adatvédelmi rendelete (GDPR – 2016/679/EU rendelet), valamint a magyar információs önrendelkezési jogról és információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény rendelkezéseinek megfelelően. A dokumentum célja, hogy átlátható módon bemutassa, milyen adatokat gyűjtünk, hogyan használjuk fel azokat, mennyi ideig tároljuk, valamint milyen jogok illetik meg a felhasználókat.
A Friss Étkezés webáruház működtetője minden esetben kiemelt figyelmet fordít a személyes adatok biztonságára, azok jogszerű, tisztességes és átlátható kezelésére. A webáruház használata során megadott adatok kezelése kizárólag a rendelési folyamat teljesítéséhez, ügyfélszolgálati kapcsolattartáshoz, számlázási és logisztikai célokhoz, valamint a szolgáltatás fejlesztéséhez történik.
A webáruház adatai: Friss Étkezés, cím: Béke utca 21-29, Budapest, 1135, Hungary, telefonszám: +3616138726, weboldal: https://friss-etel.shop, e-mail: info@friss-etel.shop.
A személyes adatok kezelésének jogalapja az Európai Unió GDPR rendeletének 6. cikk (1) bekezdése, amely szerint az adatkezelés jogszerű, ha az az érintett hozzájárulásán alapul, szerződés teljesítéséhez szükséges, vagy jogi kötelezettség teljesítése miatt történik. A Friss Étkezés esetében az adatok nagy része a vásárlási szerződés teljesítéséhez szükséges, így az adatkezelés ezen jogalapon történik.
A kezelt adatok köre magában foglalhatja a név, szállítási cím, számlázási cím, telefonszám, e-mail cím, valamint a rendelés részletei. Ezeket az adatokat kizárólag a megrendelések teljesítéséhez, a termékek kiszállításához, a fizetések feldolgozásához és az ügyfélszolgálati kommunikációhoz használjuk fel.
A személyes adatok tárolása biztonságos módon történik, technikai és szervezési intézkedések alkalmazásával, amelyek célja az illetéktelen hozzáférés, módosítás vagy adatvesztés megakadályozása. A Friss Étkezés mindent megtesz annak érdekében, hogy az adatokat korszerű biztonsági megoldásokkal védje.
A személyes adatok megőrzési ideje az adatkezelés céljától függ. A rendelési és számlázási adatokat a vonatkozó jogszabályok által előírt ideig őrizzük meg, különösen a számviteli és adózási kötelezettségek teljesítése érdekében. Az ügyfélszolgálati kommunikáció során megadott adatok a kapcsolat lezárását követően törlésre kerülnek, amennyiben azok további megőrzését jogszabály nem írja elő.
A felhasználókat az alábbi jogok illetik meg a GDPR alapján: hozzáférési jog, helyesbítési jog, törléshez való jog („elfeledtetéshez való jog”), adatkezelés korlátozásához való jog, adathordozhatósághoz való jog, valamint tiltakozáshoz való jog. Ezeket a jogokat a felhasználó bármikor gyakorolhatja az info@friss-etel.shop e-mail címen keresztül.
A Friss Étkezés nem értékesíti és nem adja át harmadik feleknek a személyes adatokat marketing célokra az érintett hozzájárulása nélkül. Adatok továbbítása kizárólag olyan partnerek felé történhet, akik a rendelés teljesítésében vesznek részt, például futárszolgálatok vagy fizetési szolgáltatók, és akik szintén kötelesek betartani az adatvédelmi előírásokat.
A webáruház használata során cookie-k (sütik) kerülhetnek alkalmazásra, amelyek célja a felhasználói élmény javítása, a weboldal működésének optimalizálása, valamint statisztikai adatok gyűjtése. A felhasználó böngészőjében lehetősége van a sütik kezelésére és letiltására.
A Friss Étkezés megfelel a Google Ads adatvédelmi és hirdetési irányelveinek is, amelyek biztosítják, hogy a hirdetések átlátható módon és a felhasználói adatok védelmét szem előtt tartva történjenek. Személyes adatok hirdetési célú felhasználása kizárólag a vonatkozó jogszabályok és felhasználói hozzájárulás alapján történik.
Az adatkezeléssel kapcsolatos bármilyen kérdés vagy panasz esetén a felhasználó jogosult kapcsolatba lépni a webáruház üzemeltetőjével az alábbi elérhetőségeken: Friss Étkezés, Béke utca 21-29, Budapest, 1135, Hungary, telefon: +3616138726, e-mail: info@friss-etel.shop.
A jelen adatvédelmi tájékoztató időről időre frissülhet a jogszabályi változások vagy a szolgáltatás módosulása esetén. A mindenkor hatályos verzió a weboldalon kerül közzétételre.